Ing. Reinhard Paulnsteiner, MBA

Mit welcher Berechtigung darf ich heute meine Erfahrung als Unternehmensberater weitergeben:

Nach einer technischen Ausbildung zum Ingenieur für Nachrichtentechnik und Elektronik – 1981 war der Begriff „IT“ noch nicht ausgeprägt und eine Ausbildung zum „Informatiker“ wie heute noch nicht verfügbar – sammelte ich meine ersten Erfahrungen bei einem kleinen EDV-Fachhändler im Bereich Service und Support. Wichtige Großkunden wie die Kronen Zeitung und das Hotel Sacher erlaubten mir einen umfassenden Einblick in die Anforderungen an die EDV-Systeme der Achtzigerjahre. Es waren vorwiegend proprietäre Computer auf dem Markt, WAN-Verbindungen kaum in Verwendung. Umfassende Vertriebsausbildung bei namhaften Herstellern und Verkaufspraxis bei Fachhändlern ermöglichten mir den Schritt aus der Technik in den EDV-Vertrieb. Mehrere Jahre Praxis in den Bereichen Marketing und Verkauf beim weltweit tätigen Distributionsunternehmen der Computer 2000-Gruppe – heute Tech Data - vertieften die Kenntnis der Abläufe und Besonderheiten der österreichischen Vertriebsschienen in der IT-Industrie.

Der wohl wichtigste Karriereschritt war 1995 der Einstieg beim nach wie vor weltweit dominanten Marktführer im Bereich Netzwerktechnologien, Cisco Systems. Weitere fundierte Ausbildungen durch Berufspraxis, Schulungen und Trainings in Europa und den USA, vorzugsweise im Headquarter von Cisco Systems im Silicon Valley in Kalifornien, ermöglichten mir ein gründliches Kennenlernen der weltweiten Netzwerkindustrie, der tonangebenden Key Player in diesem Bereich sowie der Gesetze und Regeln in dieser äußerst schnelllebigen Branche.

Bei Avaya Communication, einem Spin Off von Lucent Technologies, die wiederum von den anerkannten Bell-Labs abstammen, die die Erfindung des Telefons durch Alexander Graham Bell im Jahre 1876 für sich in Anspruch nehmen, konnte ich meine Kenntnisse in dem Bereich der Telefonie als besonders wertvolle Wissensergänzung erweitern.

Firmenkulturen aus dem amerikanischen Raum unterscheiden sich deutlich von den Geschäftspraktiken im Fernen Osten, insbesondere der chinesischen Kultur. Der Einstieg bei einem der renommiertesten Unternehmen aus Taiwan, nämlich D-Link Inc., ergänzt die bisher gesammelten Erfahrungen um die technologische Komponente der heute besonders rasch wachsenden fernöstlichen Unternehmenskulturen. Taiwan wird als die Technologieschmiede des Fernen Ostens betrachtet. Die Tatsache, dass D-Link Inc. um nur 2 Jahre jünger ist als Cisco Systems, gestattet auch hier den Blick auf eine lange und kontinuierliche Unternehmensgeschichte und damit in Summe auf die aktuelle weltweite Situation des Netzwerksegments der IT-Branche.

In diesen etwa 30 Jahren Berufserfahrung in den Bereichen Technik, Service und Support, Verkauf und Marketing, Abteilungs- und Unternehmensführung sind naturgemäß auch umfassende Erkenntnisse in horizontalen Skills wie Mitarbeiterführung, Organisation, Change Management und Kundenbetreuung in jeglicher Hinsicht enthalten. Urteilssichere Interpretation von Marktanalysen und strategische Planungen sowie erfolgreicher Aufbau von österreichischen Niederlassungen im Rahmen von Konzernvorgaben erweitern die Sicht auf die Gesamtsituation in diesen Märkten.

Wichtig hierbei ist auch die Tatsache, dass alle Vertriebsstufen vom Einzelhändler bzw. das Systemhaus, das direkten Endkundenkontakt hat, über den Großhändler oder Distributor bis zu unterschiedlichen Herstellern in der Branche durchschritten wurden. Dabei konnte ich im Laufe der Jahre viele Kontakte zu Fachleuten in den Unternehmen in der Branche aufbauen. Nicht nur zu Kunden und Partnern, sondern auch zu Mitbewerbern und besonders auch zu Journalisten von verschiedenen Fachmedien der österreichischen IT-Branche wurden und werden informelle Beziehungen gepflegt. Mein MBA Studium 2011 und 2012 bei der Sales Manager Akademie in Wien, Linz und Graz hat mein praktisch erworbenes Wissen um viele universitär-theoretische Komponenten ergänzt. Meine Master Thesis behandelt ausführlich das Zusammenwirken der international tätigen Hersteller in der IT-Branche mit den österreichischen Vertriebskanälen.

All diese Erfahrungen erlauben mir, umfangreiches, kompetentes und praktisch verwertbares Know How als Unternehmensberater weiterzugeben.